A ACISC (Associação Comercial e Industrial de São Carlos) - através do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) - realizou na última semana, exclusivamente para a equipe das Lojas Xandó, o Treinamento "Análise de Crédito e Cobrança", cujo intuito era transmitir informações sobre as formas mais viáveis de combater a inadimplência e as inúmeras opções de consultas para concessão de crédito.

Segundo o consultor, Eli Rodrigues Costa, analisar um crédito significa avaliar os riscos envolvidos em um negócio e a capacidade do cliente liquidar a dívida nas condições contratadas. "Para efetuar uma análise de crédito adequada é preciso qualificar o cliente e solicitar documentos originais (CPF e RG), o que ajuda a prevenir fraudes. Endereço, data de nascimento, estado civil e quantidade de filhos também são informações importantes", alertou.

Para Eli, saber o valor da renda e se o cliente possui algum tipo de financiamento é fundamental, já que uma pessoa com renda comprometida acima de 30% torna-se um cliente de risco. "O passo seguinte é a utilização do SCPC, que disponibiliza uma grande variedade de consultas para o momento da concessão de crédito", lembrou.

Ainda de acordo com o consultor, o analista de crédito precisa ter em mente que a empresa não tem obrigatoriedade de vender a prazo. "Isso é uma cortesia da loja. Porém, é necessário o máximo de cautela para fornecer a informação de que o crédito de um consumidor foi negado. Apenas diga que seu sistema de análise de crédito não aprovou o cadastro para compras a prazo. Indicar outra forma de pagamento também é essencial", finalizou Eli Rodrigues Costa.

A ACISC disponibiliza treinamentos gratuitos para as equipes das empresas associadas. É uma maneira rápida e eficaz de capacitação. Mais informações: (16) 3362 1910.