O Curso Básico de Atendimento, promovido pela Fundação Procon-SP, em parceria com a Prefeitura, por meio do Procon de São Carlos, que está sendo ministrado por técnicos da própria Fundação, encerra-se nesta quinta-feira (9). Os trabalhos serão realizados das 8h30 às 17h na Casa do Advogado (30ª Subseção da OAB-SP), localizada na rua Dona Alexandrina, 992, no Centro.

Voltado para os funcionários dos Procons de todo o Estado de São Paulo, o curso tem como objetivo capacitá-los para que estejam aptos a passar informações sobre o Código de Defesa do Consumidor, Procedimentos para Atendimento e Abertura de Reclamação, Legislação Correlata, Certidão e Nota Fiscal Paulista.

Representantes de 21 municípios estão na cidade desde a última terça-feira (7) para receber todas as instruções básicas a respeito do atendimento oferecido pela instituição.

A abertura contou com a presença do secretário municipal de Governo, Júlio Soldado, do diretor do Procon São Carlos, Joner José Nery, do promotor de Justiça de Defesa do Consumidor, Denílson de Souza Freitas, Dante José Donato, diretor do Departamento de Pessoal da Prefeitura, e Bruna Palocci Caruzo, chefe de Divisão do Procon.

De acordo com o diretor do Procon, essa é uma oportunidade para que os atendentes dos Procons possam se qualificar, sem a necessidade de ter que se deslocarem até a capital paulista. “Toda a população será beneficiada com a realização do curso, uma vez que o órgão terá condições de oferecer um atendimento mais adequado para acolher as necessidades de cada cidadão”, resumiu.

A supervisora da Diretoria de Relações Institucionais da Fundação Procon, Ana Paula Guedes, reforçou que o objetivo do curso é capacitar todos os funcionários dos Procons. “Quem ganha com isso é só a população, que terá um atendimento de qualidade”, afirmou.